иерархическая эскалация

иерархическая эскалация
  1. hierarchic escalation

 

иерархическая эскалация
(ITIL Service Operation)
Информирование или вовлечение руководителей более высокого уровня в ходе эскалации.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]

EN

hierarchic escalation
(ITIL Service Operation)
Informing or involving more senior levels of management to assist in an escalation.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]

Тематики

  • информационные технологии в целом

EN

  • hierarchic escalation


Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии. . 2015.

Игры ⚽ Нужен реферат?

Смотреть что такое "иерархическая эскалация" в других словарях:

  • иерархическая эскалация — (ITIL Service Operation) Информирование или вовлечение руководителей более высокого уровня в ходе эскалации. [Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.] EN hierarchic escalation (ITIL Service Operation) Informing or involving more senior… …   Справочник технического переводчика

  • эскалация (в информационных технологиях) — (ITIL Service Operation) Деятельность, направленная на получение дополнительных ресурсов, когда это необходимо для достижения целевых показателей уровня услуги или удовлетворения ожиданий заказчика. Эскалация может потребоваться в рамках любого… …   Справочник технического переводчика

  • ИТ Сервис Менеджмент — ITSM (IT Service Management, управление IT услугами)  подмножество библиотеки ITIL получила наибольшую известность в силу того, что предоставление и поддержка IT услуг является первичной задачей IT подразделений и специализированных IT компаний,… …   Википедия


Поделиться ссылкой на выделенное

Прямая ссылка:
… Нажмите правой клавишей мыши и выберите «Копировать ссылку»